ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ด้วย FeedFocal
FeedFocal เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อมูลฟรีที่ออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจในการรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้ผ่านแบบสำรวจ มันมีเทมเพลตแบบสำรวจที่หลากหลายซึ่งปรับให้เหมาะกับขั้นตอนต่างๆ ของการเดินทางของลูกค้า ช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุพื้นที่ที่ต้องการการปรับปรุงในประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) โดยมุ่งเน้นที่เมตริกความคิดเห็นที่สำคัญ เช่น ความพึงพอใจของลูกค้าและความพยายาม ธุรกิจสามารถได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับความรู้สึกและความชอบของผู้ใช้
แพลตฟอร์มนี้อนุญาตให้สร้างและทำแบบสำรวจได้อย่างรวดเร็ว ทำให้ธุรกิจสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผลลัพธ์จะแสดงในกราฟที่ดึงดูดสายตา ทำให้กระบวนการวิเคราะห์ง่ายขึ้น ด้วย FeedFocal องค์กรสามารถรวมความคิดเห็นของผู้ใช้เข้ากับกลยุทธ์ของพวกเขาได้อย่างราบรื่น เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขายังคงตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า
